Braillito: mi progreso no avanza o perdí lecciones

Tu progreso en Braillito se guarda en tu cuenta. Si una lección no cuenta, si Inicio te muestra siempre la misma o si no ves lecciones que ya hiciste, casi siempre es por una de estas razones.

¿Cuándo cuenta una lección como terminada?

Cuando llegas a la pantalla del final de la lección. Si sales antes, la app te avisa: «Si sales ahora perderás tu progreso en esta lección». Ese avance no se guarda y la lección te espera para empezarla de nuevo.

¿Por qué Inicio me muestra siempre la misma lección?

«Continuar aprendiendo», en Inicio, abre siempre la primera lección que todavía no terminaste, en el orden del curso. Si en la pestaña Lecciones usaste «SALTAR ADELANTE» para ir a una lección más avanzada, Inicio te va a seguir mostrando la que dejaste atrás hasta que la termines.

Para seguir desde donde quieras, entra por la pestaña Lecciones y elige la lección en el mapa.

Repetí una lección y mi progreso no subió

Es normal. Las lecciones ya terminadas aparecen con «REPASAR»: puedes hacerlas las veces que quieras para practicar, pero cuentan una sola vez.

No veo lecciones que ya había hecho

• Entra con la misma cuenta. El progreso está guardado en la cuenta de Apple o de Google con la que empezaste. Si entras con otra, empiezas de cero. Cómo saber con qué cuenta entraste: ¿Qué cuenta necesito?.
• Revisa el idioma de la app. Cada idioma tiene sus propias letras, así que la lista de lecciones y el porcentaje cambian según el idioma. Tus lecciones terminadas siguen guardadas: si vuelves al idioma de antes, aparecen. Más en Idiomas.
• Actualiza la app. Hubo dos errores que ya están arreglados: uno borraba lecciones al volver a abrir la app y otro dejaba trabadas las lecciones de números al final. Si tu versión es vieja, actualízala desde la App Store o Google Play.

Sigo sin poder avanzar

Escríbenos a [email protected] con el nombre de la lección y el modelo de tu teléfono. Te respondemos en tu idioma.